Bestellen

Wie bestelle ich bei Budgetpokale?

Nachdem Sie alle Optionen markiert haben, legen Sie das Produkt mithilfe des grünen Buttons in Ihren Einkaufswagen. Danach können Sie im Einkaufswagen auf „Bezahlen“ klicken, um die Bestellung durchzuführen.

Ich kann ein Produkt nicht in meinen Einkaufswagen legen. Woran liegt das?

Wahrscheinlich sind nicht alle erforderlichen Optionen markiert. Pflichtfelder sind beispielsweise Farbe, Höhe und Abbildung. Auch bei einem Pokal, der nur in einer Größe verfügbar ist, muss die Höhe angeklickt werden.
Es funktioniert noch immer nicht? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Das ist vom Status Ihrer Bestellung abhängig. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr durchführen. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dieser wird Sie informieren, ob noch Änderungen möglich sind.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Das ist vom Status Ihrer Bestellung abhängig. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.

Wird meine Bestellung bearbeitet?

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung. Es kann vorkommen, dass die Auftragsbestätigung in Ihrem Spamordner landet. Sie haben keine E-Mail bekommen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet. Sobald die Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code Ihrer Bestellung. Über diesen Link können Sie den Versandstatus einsehen.

Woher weiß ich, dass ich sicher einkaufe?

Budgetpokale nutzt eine geschützte Internetumgebung. Ihre Transaktionsdaten werden verschlüsselt über eine SSL-Verbindung gesendet. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung an dem kleinen Schloss in Ihrem Browser.

Haben Sie Fragen?

Wir sind für Sie da.

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+49 (0)211 - 5239 1210

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